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    2. 汕頭享樂電器的新營銷,新體驗,新商機
      發布時間:2010-06-10 17:14:42
      來源:中企動力
       

          汕頭市峽山享樂電器廠成立于1994年,是集立體聲音箱、有源音箱、無源音箱、USB插口音箱及教學擴音器等產品的設計、開發、銷售及服務一體化的綜合性企業。目前擁有“佳華”、“超力”這兩個品牌,銷售網絡遍布全國,以高質量的產品,優質的服務,優惠的價格取得了令業界矚目的成績。

          企業的高速發展,并沒有使享樂電器創始人胡創林先生滿足,他將目光投向剛剛興起的網絡營銷。通過多方的信息收集、分析,胡創林先生逐漸對網絡有了基本的了解和認識,在企業網絡技術實力不夠、對網絡營銷的基本了解不夠的情況下,2003年,他試探性開始與國內知名信息化運營專家中企動力,進行相關方面工作的合作。幾年來,從域名到網站建設,再到網絡推廣,作為國內網絡營銷企業的先行軍,享樂電器又一次嘗到了成功的碩果。

          翻翻自家的生意經,胡創林先生認為自己率先邁出網絡營銷這一步,是企業成功的根本,也是之后很長時間里,企業發展的根本。2009年,享樂電器又開始了新一波的市場開拓工作直指國際市場,兵馬未動糧草先行,胡創林先生首先想到的依然是網絡,在多方對比之后,表示“無論從信息化運營商的實力,還是產品對企業網絡營銷的幫助上來看,中企動力新推出的數商Z+都是最好的選擇”。作為給同行企業網絡營銷開展的借鑒,胡創林先生很認真的分析了其中的理由。

          1、新客戶開拓。雖然享樂電器與其他傳統企業不同,很早就開始了網絡營銷,但近一段時間以來,雖然也有一些新客戶通過推廣來詢盤,但數量不多。而數商Z+從7種渠道增強了獲取新客戶的能力,在網站的多個功能模塊中(例如留言、會員注冊、詢價、在線客服等)增加了抓取客戶的功能,還可以通過客戶的后臺手工添加來獲取新客戶。在線客服的功能可以記錄、訪客在網站上的行為,進而分析訪客的意圖并可以聯系記錄與客戶的每次溝通,獲得有價值的客戶信息。

       

          2、新客戶分析。雖然之前做過多種網站推廣,但對于企業而言,無法系統的分析出客戶是通過哪個推廣方式,哪個關鍵詞,在哪個地方等來訪問企業網站的。而數商Z+能通過訪問統計分析,按時間范圍、訪客區域、訪客來源、網站覆蓋圖等查看訪問量統計分析,形成報表,同時,系統通過分析給予推廣建議,網站推廣效果一目了然。胡先生認為這個功能大大節省了他的推廣投放成本,提高推廣效果,真正做到有的放矢。

          3、多終端瀏覽。數商Z+具有多終端瀏覽信息管理功能,讓企業客戶可以通過手機等多個終端隨時瀏覽網站,實現移動產品展示。一方面,手機商城取代產品資料,會客談判兩不耽誤,極大的方便了業務洽談的過程;另一方面,客戶不用單獨去建立一個3G網站,不需要綁定手機號碼,就可向客戶發送短信消息,使客戶隨時享受到數字商務帶來的快捷服務。胡先生認為這樣符合大勢所趨,既方便了企業,節省了成本,也使企業不會失去3G這個市場份額。

          4、客戶關懷功能。數商Z+另外一個讓胡先生感覺非常方便的功能,就是提供強大而智能的客戶關懷功能,針對不同的客戶類型,通過短信、郵件等方式有針對性地在節日送去問候或發送產品促銷信息等,并可以通過設置發送時間實現系統的自動發送短信和郵件,使客戶關懷更加智能化。隨時隨地方便維護客戶,增強客戶粘性,延長客戶關注周期。

          5、海外鏡像服務。當然,最讓胡先生更為傾心的原因是數商Z+能夠提供海外鏡像服務,可以保證海外用戶訪問網站的速度;嵌入了良好的SEO支持,對Yahoo、Google、愛問、baidu搜索引擎自動提交,海外推廣省心省力;客戶行為分析系統,按時間范圍、訪客區域、訪客來源、網站覆蓋圖等查看訪問量統計,更可系統掌握客戶增長量、來源、消費金額等,幫助企業篩選客戶,使客戶價值更清晰;全球營銷系統提供30多種訪問語言,全球訪客都可順暢瀏覽。這對胡先生開拓國際市場的企業提供了一個安全的保證,使得企業網站在國外打開的速度跟在本地打開的速度一樣快,企業的品牌也相應地在國外也樹立起來,公司的實力的也同樣得到體現。

       

          6、短信提醒和免費推廣。對于企業而言,及時把握商機是成功的根本,針對性推廣則是成功的最大助力。數商Z+可以讓企業第一時間收到客戶的訂單或詢價信息,并及時通過短信反饋客戶,拉近了企業與消費者的距離,帶給客戶新的消費體驗。同時,在企業用戶提交新產品關鍵詞到網站頁面的時候,可以同步將關鍵詞免費投放到各大搜索引擎上,節省了推廣費用。

          胡先生認為,數商Z+平臺強大的功能讓他體驗到不一樣的電子商務,讓他獲得更多的商機。數商Z+的投入方向自主,客戶管理自主,訂單處理自主,讓他真正感受到了“我的生意我做主”這一概念。同時,胡先生表示:“中企動力目前在國內擁有70多家分公司,這種實力使我非常放心地把網絡營銷建設工作交給他們。我也相信我們企業能夠通過數商Z+這個平臺實現一個自主營銷的網絡模式,能夠給我們企業帶來長遠的效果。”

       

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